Magasin THOMANN

Andreas · Message par **Andreas** » jeu. 16 juil. 2009, 08:26

MaxDrum a écrit :(48h pour avoir le SAV tellement ils ont d'appels...).

C'est bizarre à chaque fois que je les appelle je les ai au bout du fil au bout de 30 secondes.

Message par **soft** » jeu. 16 juil. 2009, 08:33

Andreas a écrit :
MaxDrum a écrit :(48h pour avoir le SAV tellement ils ont d'appels...).
C'est bizarre à chaque fois que je les appelle je les ai au bout du fil au bout de 30 secondes.

normal: quand Maxdrum appelle, la led "alerte rouge" se met à clignoter, le message "bonjour Maxdrum, nous sommes overbookés en ce moment, votre temps d'attente sera de 48 heures" se déclenche et tout le monde se casse aux abris en attendant que ça se passe

steph* · Message par steph* » jeu. 16 juil. 2009, 10:09

Message par **JC Barker** » jeu. 13 août 2009, 22:28

Ils ont une hotline, tu dois avoir un téléphone donc t'as les clés en main.

Et ce topic est prévu pour que chacun donne son avis, donc regarde les précédentes pages, faut aussi se débrouiller quand on cherche des infos.

Gobolz · Message par **Gobolz** » dim. 16 août 2009, 08:42

Les batteries sont conditionnées dans leurs emballages d'origine, donc je pense que ça dépend de la marque !
Pour ma TAMA Superstar, y'avait vraiment aucun souci. Tous les emballages étaient recouverts de film noir, empilés sur une palette et bien fixés. Vraiment nickel !

kamakazuu · Message par **kamakazuu** » jeu. 20 août 2009, 12:25

Tiendez, une couannerie pour passer le temps :
http://www.thomann.de/fr/cat_woodpicker ... l?&ccmem=1

Thomann a mis en place un choisisseur de baguettes ! Je savais pas qu'on pouvais partir si loin... intéressant bien sûr, mais un peu surréaliste

Kapout · Message par **Kapout** » jeu. 20 août 2009, 12:28

Ben c'est bien pratique, si par exemple je ne cherche qu'un type d'olive, ou une taille spécifique. Dommage qu'on ne puisse choisir le bois, par contre.

Message par **JC Barker** » jeu. 20 août 2009, 16:30

kamakazuu a écrit :Tiendez, une couannerie pour passer le temps :
http://www.thomann.de/fr/cat_woodpicker ... l?&ccmem=1

Thomann a mis en place un choisisseur de baguettes ! Je savais pas qu'on pouvais partir si loin... intéressant bien sûr, mais un peu surréaliste

Tro nul , ya pa la vitS 2 la baguett

Pestis · Message par **Pestis** » jeu. 20 août 2009, 19:19

J'ai acheté un kit micro de batterie chez Thomann. Envoi assez rapide, suivi par SMS, frais de port offert (>200€). Puis bon c'est anecdotique mais j'ai oublié 80 cts dans le virement et il ne m'en ont pas parlé.

Message par **JC Barker** » jeu. 20 août 2009, 21:28

Voleur va !

Pestis · Message par **Pestis** » ven. 21 août 2009, 16:54

Pour le coup non! Je les ai contactés dans un excès de bonne foi pour les prévenir ils ne m'ont même pas répondu. Ça fera quelques grammes de moins devant St Pierre.

squale57 · Message par **squale57** » mer. 30 sept. 2009, 09:37

Bonjour,
je suis en train de faire une commande chez eux et je voulais commander par carte bancaire.
Mais voilà après avoir mis mon numéro de carte avec l'expiration et le code sécurité, il me demande en plus mon identifiant banque donc mon numéro de compte et ensuite un numéro sécurité qui se trouve sur une grille (que je possède que l'on utilise lors de création de numéro pour commander sur le net) pour valider ma commande.
Est-ce normale de donner son numéro de compte et d'avoir tous se processus pour valider sa commande?
Encore merci pour vos réponses?

Message par **loorenz** » mer. 30 sept. 2009, 09:56

squale57 a écrit :Bonjour,
je suis en train de faire une commande chez eux et je voulais commander par carte bancaire.
Mais voilà après avoir mis mon numéro de carte avec l'expiration et le code sécurité, il me demande en plus mon identifiant banque donc mon numéro de compte et ensuite un numéro sécurité qui se trouve sur une grille (que je possède que l'on utilise lors de création de numéro pour commander sur le net) pour valider ma commande.
Est-ce normale de donner son numéro de compte et d'avoir tous se processus pour valider sa commande?
Encore merci pour vos réponses?

la réponse tu l'auras chez thomann, on est pas le SAV thotho ici

Normalement si tu payes en CB, tu n'as besoin de donner que le N° CB date d'expiration et code sécurité.
Tu leur téléphone et tu demandes pourquoi, si leur réponse te va pas, tu commandes en France

Andreas · Message par **Andreas** » mer. 30 sept. 2009, 09:57

squale57 a écrit :Bonjour,
je suis en train de faire une commande chez eux et je voulais commander par carte bancaire.
Mais voilà après avoir mis mon numéro de carte avec l'expiration et le code sécurité, il me demande en plus mon identifiant banque donc mon numéro de compte et ensuite un numéro sécurité qui se trouve sur une grille (que je possède que l'on utilise lors de création de numéro pour commander sur le net) pour valider ma commande.
Est-ce normale de donner son numéro de compte et d'avoir tous se processus pour valider sa commande?
Encore merci pour vos réponses?

Euh étrange ton truc..
En général il faut le n° de carte, la date d'expiration et le code à 3 chiffres au dos de la carte.
J'ai jamais eu besoin d'autre chose.

squale57 · Message par **squale57** » mer. 30 sept. 2009, 10:07

Oui, c'est pour cela que je me renseigne car c'est bizarre.
Je commande beaucoup sur net et c'est la première fois que l'on me demande tant chose surtout que je donne toutes les infos nécessaire.
Donc je n'ai pas encore valider ma commande.
Je ne sais quoi faire car l'identifiant cybermute est comme même très personnel, il faut juste trouver le code secret et ensuite tu peux faire des transferts d'argent.
Mais malgès avoir donné le numéro, il me demande un code confidentielle sur une grilles.
Que faire?
J'espère ne pas avoir fait de connerie.
Je pense pas que la commande soit prise en compte, car comme j'ai compris il te donne un loggin en fin de validation pour accèder à tes infos personnels.
Lorsque je veux savoir mon loggin en disant que je l'ai perdu et ne donnant que mon e-mail, il me réponde qu'il n'y a pas de loggin.
Voilà, si vous avez rencontré le même problème.
Merci.

P.S : Je viens d'ouvrir ma messagerie et j'ai reçu une confirmation de commande donc j'éspère que tous va bien se passer.

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